FAQs

    Versand

    Wir versenden ausschliesslich mit DHL GoGreen CO2-Neutral.

    Innerhalb Deutschlands betr├Ągt die Lieferzeit 1 - 2 Tage.
    F├╝r unsere direkten Nachbarl├Ąnder ben├Âtigen wir 5 - 6 Tage.
    In alle weitere L├Ąnder kann es bis zu 14 Tage dauern.

    Ja, wir senden auch an Packstationen.

    Ja, wir versenden z.B. auch in die Schweiz. Sollte Dein Land nicht dabei sein, nimmÔÇś gerne mit uns Kontakt auf unter support@glanzstueck-berlin.de.

    Retoure

    Du kannst innerhalb 30 Tagen Deinen Einkauf zur├╝ckgeben. Gehe hierzu bitte zu unserem Retourenportal.

    Ab einem Einkaufswert von ├╝ber 50ÔéČ f├╝r das zu retournierende/die zu retournierenden Produkt(e) ist der Versand f├╝r Dich innerhalb Deutschlands kostenfrei. Darunter berechnen wir 5,99ÔéČ Versandkosten (werden automatisch von der Erstattung in Abzug gebracht). Bitte folge zur Abwicklung des Retourenprozesses den Anweisungen in unserem Retourenportal.

    Achtung: Retouren aus dem Ausland (EU) haben auf eigene Kosten zu erfolgen. Bitte Bestellnummer vermerken und Versand an: Glanzst├╝ck Berlin, c/o Commercer Internet GmbH, Rheinstr. 15, Tor 3, 57638 Neitersen.

    Sobald uns Deine Retoure erreicht hat, werden wir nach erfolgter Pr├╝fung innerhalb von 14 Tagen den Kaufbetrag auf das urspr├╝ngliche, von Dir verwendete Zahlungsmittel erstatten.

    Bei Retouren einzelner Bestandteile eines Bundles verf├Ąllt der gew├Ąhrte Discount und das nicht zu retournierende Produkt wird zum Originalpreis berechnet und der jeweilige Aufpreis entsprechend von der Erstattung zum Abzug gebracht.

    Allgemeine Fragen

    Grunds├Ątzlich sind Rabattcodes nicht auf bereits reduzierte Produkte anwendbar. Es sei denn, wir weisen bei Sonderaktionen explizit darauf hin.

    NimmÔÇś zur pers├Ânlichen Beratung gerne Kontakt mit uns auf unter support@glanzstueck-berlin.de oder+49(0)30 52 00 14 04(falls AB bitte Nachricht hinterlassen - wir melden uns).

    Unsere Standard-Rosetten sind von der Intensit├Ąt im Mittelfeld angesiedelt und eignen sich daher auch perfekt f├╝r Akupressur-Beginner. Wer es gerne intensiver mag, ist mit unserer INTENSE EDITION bestens bedient.

    Ja, alle unsere Produkte haben abnehmbare und waschbare Bez├╝ge. Wir empfehlen Handw├Ąsche (lauwarm mit mildem Waschmittel) und anschliessendes Trocknen an der Leine. Nicht in die Waschmaschine geben, die Akupressurrosetten k├Ânnten Schaden nehmen.

    Wir versenden alle Produkte in biologisch abbaubaren Bags aus Maisst├Ąrke.

    Sollte das mal passieren, bitten wir Dich um Kontaktaufnahme unter support@glanzstueck-berlin.de damit wir Dir genau sagen k├Ânnen, wie wir zur L├Âsung des Problems vorgehen.

    Unsere Produkte sollten nicht verwendet werden, wenn Du an einer Hautkrankheit oder H├Ąmophilie leidest oder Antikoagulantien einnimmst. Wir empfehlen grunds├Ątzlich keine Akupressurstimulation, wenn Du schwanger bist. Dennoch kann eine Anwendung wirkungsvoll sein - bitte informiere Dich hierzu aber gezielt bei Deiner Hebamme oder Deinem Arzt/Deiner ├ärztin. Ungeeignet sind Akupressurprodukte f├╝r Kinder unter 5 Jahren.