Retouren-Portal

Du möchtest etwas zurück schicken? Das ist natürlich schade, kannst Du aber innerhalb von 30 Tagen, WENN Du

  • [ ] alle Produkte im Originalzustand und in der Original-Verpackung zurücksendest

  • [ ] der Retoure sämtliche Bestandteile der Lieferung wie Taschen, Beutel und Gebrauchsanweisungen beilegst

  • [ ] die Versandkosten bis zu einem Einzelwarenwert von 50 Eur selbst trägst (bitte Rechnungsnummer beilegen). Alternativ kannst Du auch über das Retourenportal versenden. Hierfür bringen wir 5,99€ in Abzug. Ab 50€ Einzelwarenwert ist der Rückversand innerhalb Deutschlands über das Portal kostenfrei.

Die Retourekosten aus dem Ausland sind vom Käufer selbst zu tragen.

Retourenadresse für Selbstversand:

Glanzstück Berlin c/o Commercer Internet GmbH

Rheinstr. 15, Tor 3

D-57638 Neitersen

Info zu Bundle-Retouren: Bei Retouren einzelner Bestandteile eines Bundles verfällt der gewährte Discount und das nicht zu retournierende Produkt wird zum Originalpreis berechnet und der jeweilige Aufpreis entsprechend von der Erstattung zum Abzug gebracht.

Hinweis: Es muss dieselbe E-Mail-Adresse sein, welche für die Bestellung verwendet wurde. Solltest du dir unsicher sein, dann siehe nach an welche Adresse die Bestellbestätigung E-Mail gesendet wurde.